Smishing - fałszywe SMS-y do pracowników. Jak je rozpoznać i gdzie zgłosić
SMS-y omijają filtry antyspamowe i trafiają bezpośrednio do kieszeni pracownika. Dlatego budzą większe zaufanie niż maile, a pracownicy często otwierają załączone linki bez głębszego namysłu. Cyberprzestępcy wykorzystują ten mechanizm, by za pomocą fałszywych alertów wyłudzić dane logowania do firmowych systemów. Poznaj 6 zasad, które pozwolą Twojemu zespołowi rozpoznać podstęp, zanim będzie za późno.
Jak wygląda atak w formie SMS?
Smishing to phishing przeniesiony do wiadomości tekstowych. Dlaczego jest tak skuteczny? Bo smartfon to strefa prywatna. O ile mail kojarzy się z pracą i spamem, który naturalnie budzi czujność, o tyle dźwięk SMS-a budzi naturalną ciekawość.
Pracownicy często odczytują wiadomość w biegu - między spotkaniami czy na zakupach. Kliknięcie linku przenosi na fałszywą stronę, gdzie nieświadomy użytkownik przekazuje hasła przestępcom lub instaluje oprogramowanie szpiegujące. Jakie są skutki? Od kradzieży pieniędzy po wyciek danych dostępowych do firmowej sieci.
Czytaj więcej: Czym jest phishing? Jak chronić siebie i swoją firmę przed cyberoszustwami?
Co dzieje się po kliknięciu linku?
Samo wejście w link nie zawsze oznacza najgorsze, ale uruchamia wyścig z czasem. Jeśli na fałszywej stronie zostały podane jakiekolwiek dane, należy je potraktować jako przejęte. W takiej sytuacji działaj zgodnie z poniższymi wskazówkami.
- Zgłoś incydent do zespołu IT. Specjaliści mogą zdalnie odciąć dostęp przejętego konta do zasobów firmy, zanim atakujący wyrządzi szkody.
- Zmień hasła. Należy to zrobić z innego, bezpiecznego urządzenia. Jeśli to samo hasło funkcjonuje w wielu miejscach - trzeba je zmienić wszędzie.
- Zadzwoń do banku. Jeśli SMS dotyczył finansów, natychmiastowy kontakt z infolinią pozwoli zablokować nieautoryzowane transakcje.
Najgorsze, co może zrobić pracownik, to ukryć swój błąd ze strachu.
6 zasad rozpoznawania smishingu w praktyce
By obrona była skuteczna, należy wyrobić sobie nawyk weryfikacji wszystkich informacji.
Oto tarcza ochronna - lista kontrolna do weryfikacji każdej wiadomości z linkiem.
- Sprawdź dokładnie adres URL
Linki w fałszywych SMS-ach często zawierają literówki, dziwne domeny (np. .xyz, .info zamiast .pl) lub są tak skrócone, że nie widać, dokąd prowadzą.
- Nie rób niczego w pośpiechu
Wiadomości wymagające natychmiastowej reakcji pod groźbą blokady konta mają wyłączyć logiczne myślenie. Zawsze sprawdzaj takie informacje u źródła.
- Zastanów się, czy sytuacja w ogóle może być prawdziwa
Informacja o dopłacie do paczki, której nie zamawiano? A może zwrot podatku bez wniosku? Brak kontekstu to czerwona flaga.
- Zwróć uwagę na język
Automatyczne tłumaczenie często kuleje. Brak polskich znaków w dziwnych miejscach, nienaturalna składnia czy błędy gramatyczne powinny od razu wzbudzić czujność.
- Nigdy nie instaluj niczego z linku
Banki i urzędy nigdy nie wysyłają linków do instalacji aplikacji przez SMS. Taka prośba to pewna próba zainfekowania telefonu.
- Chroń dane
Żaden dział HR ani bank nie poprosi w SMS-ie o podanie pełnego numeru PESEL, loginu czy kodu PIN.
Kanały zgłoszeń i prewencja
Wykrycie próby oszustwa to dopiero pierwszy krok. W firmie każdą taką wiadomość trzeba zgłosić do Działu Bezpieczeństwa lub IT. Dzięki temu administratorzy mogą zablokować niebezpieczną domenę w firmowej sieci i ostrzec resztę zespołu.
Równie ważne jest zgłaszanie smishingu na zewnątrz. Tutaj z pomocą przychodzi CERT Polska. Wystarczy użyć funkcji „przekaż dalej" i wysłać podejrzaną wiadomość na numer 8080. To nic nie kosztuje, a dzięki temu operatorzy telekomunikacyjni w całym kraju zablokują dostęp do tej strony.
Jeśli chcesz sprawdzić, czy Twoja firma jest gotowa na takie ataki, warto zainwestować w testy socjotechniczne. Kontrolowane symulacje pozwalają bezpiecznie sprawdzić, kto jest podatny na manipulację, i przeszkolić pracowników, zanim zrobią to prawdziwi przestępcy.
Jeden SMS może sparaliżować całą organizację, jeśli trafi na nieprzygotowanego pracownika. Przekonaj się, czy Twój zespół kliknie link - zamów bezpieczny test socjotechniczny.
